Weboldal / webáruház gyorssegély

Azonnali technikai segítség, ha baj van a weboldaladdal.

Vannak helyzetek, amikor egy frissítés, egy bővítmény összeférhetetlensége vagy egy váratlan szerverhiba miatt az oldalad részben vagy teljesen elérhetetlenné válik. Ilyenkor minden kiesett perc bevételkiesést és a látogatóid bizalmának elvesztését jelentheti. A WordPress Gyorssegély szolgáltatást pontosan azért hoztuk létre, hogy az ilyen kritikus helyzeteket azonnal megoldjuk.

Milyen hibák esetén számíthatsz ránk?

  • „Fatal Error” és „Súlyos hiba történt” üzenetek azonnali elhárítása.

  • Fehér képernyő (White Screen of Death) megszüntetése.

  • Szétesett megjelenés: CSS vagy JavaScript hibák miatt elcsúszott elemek javítása.

  • Bejelentkezési problémák: Ha nem tudsz belépni az admin felületre, vagy kizártad magad.

  • WooCommerce hibák: Megakadt pénztár, nem működő fizetési kapuk vagy hibás kosár működés.

  • Frissítési hibák: WordPress mag, sablon vagy bővítmény frissítése után fellépő galibák.

  • Bármilyen, a weboldal alapvető működését megakadályozó probléma esetén.

Reakcióidő és munkakezdés

Tudjuk, hogy sürgős, ezért nem váratunk:

  • Garantált reakcióidő: Legfeljebb 4 órán belül válaszolunk a megkeresésedre (munkaidőben jellemzően perceken belül reagálunk).

  • Munkakezdés: A probléma átbeszélése után általában 1 órán belül nekilátunk a javításnak.

Így zajlik a hibaelhárítás

A biztonság nálunk az első, ezért szigorú folyamat szerint dolgozunk:

  1. Kapcsolatfelvétel: Jelzed a hibát és leírod, mit tapasztalsz.

  2. Hozzáférés: A javításhoz szükségünk lesz a tárhely (cPanel/Plesk) és/vagy FTP hozzáférésedre, valamint ideális esetben egy WordPress admin fiókra.

  3. Biztonsági mentés: Mielőtt bármilyen kódhoz nyúlnánk, teljes mentést készítünk az oldaladról.

  4. Hibakeresés és javítás: Beazonosítjuk a forrást és elvégezzük a szükséges módosításokat.

  5. Ellenőrzés: Közösen teszteljük a funkciókat, hogy biztosan minden újra a régi legyen.

Átlátható díjazás és garancia

  • Fix alapdíj: A szolgáltatás díja 20 000 Ft, ami a legtöbb kritikus hiba javítását teljesen lefedi.

  • Komplex hibák: Ha a probléma összetettebb és túllépi az alapkeretet, a javítás megkezdése előtt pontos árajánlatot adunk.

  • Kockázatmentesség: Ha a javasolt egyedi ajánlatot nem fogadod el, vagy a hiba nem javítható, semmilyen fizetési kötelezettséged nincs.

Ne várd meg, amíg még nagyobb lesz a baj!
Ha a weboldalad jelenleg nem működik megfelelően, vedd fel velünk a kapcsolatot, és azonnal segítünk.

Keress minket bizalommal!

Kapcsolat